Frågor och svar
Parkering
En bil står felparkerad
Om bilen står innanför vårat område ringer du vårat parkeringsbolag P-service på 0771-77 11 00.
Står bilen på Haninge kommuns mark (t ex Djurgårdsvägen innan man kommer in i vårat område) ringer man QSG bevakning på 0774-40 30 30
Jag önskas hyra/byta en parkeringsplats
Detta gör du i vår portal, här kan du också rapportera om du vill säga upp din plats samt se din kötid.
Jag vill ha laddare för min elbil
Styrelsen tittar på att införa laddare till samtliga platser i föreningen, tills vidare går det bra att ansöka via portalen.
Jag har en laddplats men behöver ett laddkort
Då behöver du ansöka om ett kort på card.eways.se och ange koden Nyängen1. Att ladda kostar 2.29kr/kWh.
Jag behöver felanmälan laddaren
Då kan du antingen ringa på 010-121 94 00 eller maila till helpdeskeways@kgk.se. Bäst är att ringa och vara på plats vid laddaren för underlätta arbetet.
Vad kostar parkering?
Garage kostar 520kr/mån
Parkering med el 340kr/mån
Parkering utan el 240kr/mån
Laddplats (för elbilar) tillkommer 160kr/mån
Internet och TV
Internet har gått ner
Börja med att gå in på Tele2s driftstörningssida för att se om Internet ligger nere i hela området eller så ringer du Tele2 på 0772–25 25 25.
Vad för Internet och TV-utbud ingår i avgiften?
Föreningen har ett gruppavtal med Tele2, vilket innebär att 180 kr per månad läggs till på din månadsavi.
I avtalet ingår:
- Tele2 Bas TV
- Tele2 Play
- Bredband 250/50 via det trehåliga uttaget vid tv-uttaget i vardagsrummet
För att använda tjänsterna behöver du ett modem och en TV-hub från Tele2. Saknar du dessa, beställ dem via Tele2s kundtjänst på 0772–25 25 25.
Observera att modem och TV-hub ska lämnas kvar i bostaden vid flytt.
Vill du ha fler TV-kanaler eller snabbare bredband, går det bra att beställa detta på egen bekostnad direkt från Tele2.
Tips: Har du flera TV-apparater i hemmet? Använd gärna Tele2 Play-appen för att se på tv på andra enheter. Extra TV-hubbar kan beställas från Tele2, men dessa kostar extra.
Vatten
Har du inget vatten?
Börja med att kontrollera Boappa, där kan styrelsen ha meddelat om ett tillfälligt avbrott i vattenförsörjningen.
Därefter kika Haninge kommuns sida för driftinformation om vattenavbrott.
Inget varmvatten
Börja med att kontrollera Boappa, där kan styrelsen ha meddelat om ett tillfälligt avbrott.
Därefter kika Vattenfalls driftinformation.
Tvättstuga
Jag behöver felanmälan en maskin som har gått sönder.
Felanmäl hos Nabo.
Inlogg till bokning av tvättstugan online
Jag behöver en ny blipp för komma in i tvättstugan
Den beställer du hos Låshörnan i Brandbergen och kostar 250kr, du måste ta med en gammal faktura för verifiera att du bor på adressen.
Ohyra
Har du hittat möss, myror eller annan ohyra antingen innanför ditt hem eller ute i föreningens område?
Gör en kostnadsfri felanmälan till Anticimex.
Ekonomi
Jag vill använda mig av e-faktura eller autogiro
Nabo hanterar detta åt oss, du hittar mer information här.
Övrigt
Jag vill bygga om runt mitt hus
Kontakta styrelsen med detaljerad information och karta/modell.
Markis/tak
Markis/tak får fästas i takstolen eller i teglet. Det får ej fästas något i betongbalken. Material som får användas är tyg, glas eller kanalplast.
Jag vill hyra ut mitt boende under en kortare period
Fyll i vår blankett Hyreskontrakt för andrahandsuthyrning och skicka den till styrelsen.
Jag vill hyra föreningslokalen för kalas/övernattning/övrigt
Börja med att läsa på om regler kring uthyrning på sidan Föreningslokalen. Boka sedan lokalen via vår portal.
Jag kommer inte in i portalen
Då kan det vara så att vi antingen inte har din mailadress i vårat register eller så har du bytt mailadress sedan du anmälde det senast till oss. Kontakta styrelsen så ändrar vi det.